Ordinateur et Internet
E-mails, navigation et ordinateur : je vous explique simplement.
Aide numérique à Martigues
Smartphone, ordinateur, e-mail et démarches en ligne
Vous souhaitez mieux utiliser votre smartphone, votre ordinateur ou internet ? Gil Coup de Pouce propose un accompagnement patient à domicile à Martigues ou à distance partout en France pour apprendre les gestes utiles du quotidien sans jargon technique.
Se sentir en sécurité
Reconnaître les messages suspects et mieux protéger vos comptes.
Smartphone et photos
Envoyer des photos et des messages à vos proches, à votre rythme.
Vous débutez ? Nous avançons ensemble, sans jargon et sans pression.
Tarifs de l’aide numérique
Tarifs indicatifs au forfait. Le montant est confirmé avant l’intervention selon l’appareil concerné, la difficulté rencontrée, les actions à réaliser et la durée estimée.
N1
Aide informatique
Dépannage, configuration, utilisation logiciel, paramétrage
💡 À domicile à Martigues ou à distance selon le besoin
45 €~1h
N2
Accompagnement démarches en ligne
Impôts, CAF, retraite, santé, CPAM… à domicile ou visio
35 €~1h
N3
Applications et comptes en ligne
Installation d’applications, création d’un compte et réglages essentiels sur smartphone, tablette ou ordinateur.
💡 Vos mots de passe restent sous votre contrôle.
35 €~1h
N4
Sauvegarde et classement des photos
Tri simple, création de dossiers et sauvegarde sur un support ou un service déjà choisi par le client.
💡 Volume important ou récupération complexe : devis préalable.
35 €~1h
N5
Transfert vers un nouveau téléphone
Accompagnement pour transférer les contacts, les photos et les réglages essentiels d’un ancien téléphone vers le nouveau.
💡 Selon l’état des appareils, les comptes disponibles et le volume de données. Récupération complexe sur devis.
45 €~1h
IA
Découverte de l’intelligence artificielle
Apprendre à utiliser l’IA pour rédiger des courriers, emails, CV, contenus simples, idées de communication ou documents professionnels.
💡 Formation simple, progressive, adaptée aux seniors, particuliers et indépendants.
dès 35 €forfait
S1
Sécurité numérique & prévention des arnaques
Reconnaître les faux messages, sécuriser les mots de passe, organiser les sauvegardes et protéger ordinateur ou smartphone.
💡 Idéal pour seniors, familles et utilisateurs peu à l’aise avec Internet.
dès 35 €forfait
Prix nets à payer. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Questions fréquentes
Je n’y connais rien : est-ce adapté ?
Bien sûr. Je vous explique les gestes simplement, autant de fois que nécessaire.
Pouvez-vous m’aider avec mon smartphone ?
Oui : messages, photos, WhatsApp, applications, réglages courants et prise en main.
Puis-je apprendre à envoyer des e-mails ?
Oui. Nous faisons les manipulations ensemble, sur votre propre appareil.
Pouvez-vous transférer les photos vers un nouveau téléphone ?
Oui, lorsque les appareils et les accès le permettent. Nous regardons cela ensemble.
Devez-vous connaître mes mots de passe ?
Non. Vous gardez vos codes confidentiels et les saisissez vous-même.
Intervenez-vous à distance ?
Oui pour certaines demandes, partout en France. À domicile autour de Martigues si nécessaire.
L’aide informatique s’adresse-t-elle aussi aux débutants ?
Oui. L’accompagnement s’adapte à votre niveau pour utiliser un smartphone, un ordinateur, la messagerie ou les démarches en ligne, sans jargon.
Peut-on bénéficier d’un accompagnement à distance ?
Oui. Selon votre besoin, l’aide numérique peut se faire à domicile à Martigues ou à distance, avec des explications pas à pas sur smartphone ou ordinateur.